常見問題 FAQ

1. 什麼是故障預防診斷系統？

故障預防診斷系統使用振動、溫度感測器和 AI 演算法，提前偵測設備異常，降低意外停機風險，幫助企業提升設備可靠性。

我們提供振動溫度感測器、智能巡檢箱等硬體產品，可即時蒐集設備運行數據，支援各種設備的預防性維護。

軟體會分析感測器收集的振動與溫度資料，運用 AI 模型預測設備可能發生的故障，並生成維護建議與報告。

我們的解決方案適用於半導體、高科技製造、傳統製造等產業，包括風機、泵浦、冰水主機、空壓機及自動倉儲設備等。

聯絡我們的專業團隊，說明設備類型與需求，我們將提供量身訂製的軟硬體解決方案，協助導入工業4.0與工業5.0環境。

透過預測設備故障，企業可提前安排維修，避免突發停機與高額維修費用，提升設備壽命與運作效率。

系統可生成設備健康報告、異常診斷結果、振動分析及維護建議，幫助管理者快速掌握設備狀況。

安裝流程簡單，我們提供完整安裝指導，並可協助配置感測器與軟體，確保系統與現有設備順利整合。

透過軟體平台，可即時查看設備診斷結果與歷史資料，支援圖表與報表分析，方便管理與決策。

可透過網站「聯繫我們」頁面填寫表單、撥打客服電話，或訂閱電子報獲取最新技術與產品訊息。

我們的系統支援常見工業通訊協議（如 OPC UA、Modbus、MQTT 等），並能與 PLC、SCADA 等現場設備介面串接，以收集關鍵數據進行分析。

AI 診斷會以直觀圖表與文字報告方式呈現設備健康狀態、異常類型與趨勢預測，讓非技術人員也能快速掌握資訊。

當系統判斷出異常趨勢時，可設定即時 Email、簡訊或 App 推播通知，確保維護人員能夠迅速反應。

安裝部署時間會依設備數量及現場環境而異，一般而言從感測器安裝到系統正常運作約需數週時間，我們也提供完整安裝與設定支援。

我們採用企業級加密與權限控管，確保設備與診斷數據安全儲存與傳輸，僅授權使用者可存取相關資訊。

是的，系統可輸出各類報表（如設備健康報告、振動趨勢分析等），支援 PDF 與 CSV 格式下載，方便後續管理與分享。

我們提供技術支援服務，包括遠端協助、操作指導與軟體更新，確保系統穩定運行並持續優化。

若企業面臨意外停機頻繁、維修成本高，或希望提升設備效能與生產穩定度，導入預測性維護系統可為您帶來顯著改善。

效益時間會因設備類型與運行模式不同而異，但多數企業在導入後數月內即可看到停機次數減少與維修成本下降的改善趨勢。

是的，我們可依客戶需求客製化感測器配置、告警規則及分析報表，確保系統符合特定產業與設備需求。